什么是雇主、什么是服务商：
雇主：是指在平台上进行发布需求、购买增值服务、发起购买服务、雇佣等操作的用户。
服务商（工作者）：在网络平台上出售自己无形资产成果价值的工作者群体。
什么是托管赏金：赏金指雇主在业通宝上发布需求，并承诺知识工作者完成工作后愿意支付的资金金额。托管指雇主在业通宝上选择服务商后，需先支付资金到业通宝平台的行为。
为什么要实名认证？：实名认证是根据国家相关法律、法规并结合业通宝运营实际情况而制定的规则，同时也是为了保障业通宝所有用户的合法权益。
节假日是不是不能身份认证？：节假日提交的身份认证会在工作日上班后进行审核，业通宝审核时限为1-3个工作日。
雇主、服务商如何交接源文件：服务商完成任务后，需在任务详情页面上传源文件，上传后雇主可进行下载。
发布需求后，没有显示在任务大厅？：需求发布后，不会立即显示，因为业通宝会对发布的需求进行审核，审核通过后，才会显示。
可不可以不实名认证？：在业宝通平台上您不进行实名认证，是不能发布需求和接取任务的。
手机验证码收费么？ 业通宝提供的手机接收验证码服务是免费的。
昵称可以修改几次？：用户昵称修改次数没有限制。
交易流程：发布任务-服务商报名-雇主选择服务商-双方协商交稿时限以及最终稿费-雇主托管赏金到平台-服务商开始工作-服务商交稿-雇主验收无误后，确认任务完成-平台打款给服务商。
身份证认证步骤：业通宝身份证认证需要上传身份证正反面照片，电子签名以及上传手持身份证照片。
找到合适的服务提供者后我能做什么？当您找到合适您的需求的服务商后，可以通过时通讯工具与服务商进行沟通，让服务商了解您的需求，同时也考虑这个服务商是否可以完成您的任务。
线下交易，被知识工作者骗了怎么办？：业通宝强烈建议您不要同意线下交易，如果有知识工作者引导线下交易，基本都是骗人的，您可以联系客服对其发起举报。
